POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date: Octobre 2024

Chez www.plantastique.com, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à être transparents quant à la manière dont nous les collectons, utilisons et partageons. Cette politique de confidentialité explique vos droits et nos pratiques, y compris notre conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la loi californienne sur la protection des consommateurs (CCPA) et à d'autres réglementations en vigueur.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :
Informations personnelles: Nom, email, adresse, détails de paiement, et autres identifiants que vous fournissez en utilisant nos services sur la plateforme Kajabi.
Informations non personnelles: Type de navigateur, appareil, cookies, adresse IP, et autres données d'utilisation.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour:
Fournir et améliorer nos services.
Traiter vos achats et gérer vos abonnements.
- Communiquer avec vous concernant les mises à jour, promotions, et changements dans nos services.
Respecter nos obligations légales, telles que la prévention des fraudes et des taxes.

3. Conformité au RGPD

Si vous êtes résident.e de l'UE, vos données personnelles sont traitées conformément au RGPD. En tant que responsable du traitement, nous assurons :

Base légale du traitement: Nous traitons vos données sur la base du consentement, de la nécessité contractuelle, ou de l'obligation légale.
Droits des personnes concernées: Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer ou de limiter le traitement de vos données. Vous pouvez également demander la portabilité des données et vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou le marketing direct.
Retrait du consentement: Si nous nous appuyons sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant.

4. Conformité à la CCPA

Pour les résidents de Californie, nous respectons la CCPA en fournissant :
Droit de savoir: Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous avons collectées au cours des 12 derniers mois.
Droit de suppression: Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
Droit de refus: Vous pouvez refuser la vente de vos informations personnelles (bien que nous ne vendions pas de données personnelles).
Non-discrimination: Nous ne discriminons pas les utilisateurs exerçant leurs droits en vertu de la CCPA.

5. Partage des données avec des tiers

Nous partageons vos données avec des prestataires tiers de confiance, tels que Kajabi, pour permettre nos services. Ces prestataires respectent des politiques de confidentialité strictes et ne sont autorisés à utiliser vos données que conformément à nos accords.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience, analyser la performance du site et comprendre le comportement des utilisateurs. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de consentement aux cookies.

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données en utilisant des techniques de chiffrement, des contrôles d'accès et d'autres mesures de sécurité. Cependant, aucune méthode de transmission sur internet n'est entièrement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services ou pour respecter les obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données plus tôt en nous contactant.

9. Protection de la vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants sans le consentement parental. Si nous prenons connaissance de telles données, elles seront supprimées immédiatement.

10. Vos droits et choix

Accès et correction: Vous pouvez accéder et mettre à jour vos informations personnelles directement via votre compte.
Portabilité des données: Nous pouvons vous fournir vos données personnelles dans un format lisible par machine sur demande.
Effacement des données: Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles a tout moment.

11. Mise à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Tout changement significatif sera communiqué via email ou sur notre site internet.

12. Contactez-nous

Pour toute question ou pour exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Email: [email protected]
Adresse: Plantastique, Rue des Terreaux 7, 2000 Neuchâtel, Suisse